1

1 – Développer ses qualités de Key Account Manager

2

2 – Réaliser un diagnostic stratégique pertinent

3

3 – Formaliser son Account Business Plan

4

4 – Construire son plan d’actions

1

1 – Manager des relations profitables dans son entreprise et chez son client

2

2 – Manager les équipes autour du projet client

1

1 – Développer son style de leadership

2

2 – Exercer son leadership en collectif

3

3 – Exercer son leadership en face-à-face