1

1 – Développer ses qualités de Key Account Manager

2

2 – Réaliser un diagnostic stratégique pertinent

3

3 – Formaliser son Account Business Plan

4

4 – Construire son plan d’actions

1

1 – Identifier les 3 clés de succès d’une négociation

2

2 – Vendre le plus souvent possible avant d’entrer en négociation

3

3 – Choisir son moment pour entrer en négociation et négocier

4

4 – Développer ses ressources personnelles pour mieux négocier

1

1 – Développer son style de leadership

2

2 – Exercer son leadership en collectif

3

3 – Exercer son leadership en face-à-face